AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
DFG Handels GmbH – Online-Shop
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der DFG Handels GmbH (nachfolgend „Verkäufer“).
Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB).
Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma DFG Handels GmbH
Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Auftragsbestätigung per E-Mail oder
- Versand der Ware
Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten zu.
3. Kundenkonto
Kunden können optional ein Kundenkonto anlegen.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für missbräuchliche Nutzung.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Shop:
- inkl. MwSt. für Verbraucher
- zzgl. MwSt. für Unternehmer (sofern ausgewiesen)
Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.
5. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:
- Vorkasse
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna / Rechnung (falls aktiviert)
- Barzahlung bei Abholung
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen.
6. Lieferung und Verfügbarkeit
Lieferungen erfolgen an die angegebene Adresse.
Lieferzeiten werden im Shop angegeben, sind jedoch unverbindlich. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert.
Teillieferungen sind zulässig.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Für Unternehmer gilt ein erweiterter Eigentumsvorbehalt.
8. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
DFG Handels GmbH
Carl-Zeiss-Straße 41
47445 Moers
info@dfg-handel.de
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs
Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen binnen 14 Tagen.
Rücksendekosten trägt der Kunde.
Ausschluss des Widerrufs
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- Sonderanfertigungen
- individuell zugeschnittenen und Teflon-Produkten
- bereits verbauten oder genutzten technischen Teilen
9. Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre).
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
Unternehmer müssen Mängel unverzüglich anzeigen.
10. Produkthinweise (wichtig für Technikartikel)
Die angebotenen Produkte (Verschraubungen, Dichtungen, Teflonteile, Ersatzteile) sind technische Komponenten.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kompatibilität und Eignung selbst zu prüfen.
Montage darf nur durch fachkundiges Personal erfolgen.
Keine Haftung bei falscher Verwendung oder unsachgemäßer Installation.
11. Haftung
Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten.
Gegenüber Unternehmern keine Haftung für:
- entgangenen Gewinn
- Produktionsausfall
- Folgeschäden
12. Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu melden.
Kunden werden gebeten, Schäden zusätzlich dem Verkäufer zu melden.
13. Rücksendungen (B2B & freiwillige Rücknahme)
Rücksendungen nur nach vorheriger Abstimmung.
Es können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen.
Sonderanfertigungen sind ausgeschlossen.
14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand Sitz der DFG Handels GmbH.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.